Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu

V zadnjem času, na straneh časopisov, da bi našli delo, se zdi bolj odprt položaj Mystery Varovanec. Nekatere skrivnosti v naslovu in nevednost - kakšno delo - zaskrbljujoče potencialnih prijaviteljev je v večini.

Kaj je "skrivnost" o delu skrivnega kupca, in vredno pogledati to delovno mesto?

Glej tudi: Kako uspešno opraviti razgovor za zaposlitev.

Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu

V tem članku:

  • Skrivnost Varovanec - kdo jo potrebuje?
  • 5 mitov o tajnem kupca
  • Kako postati Service skladiščnik?

Job Mystery Varovanec - komu in zakaj?

Vas zanima blaga v trgovini, ampak v sredi sobe stojiš v splendid isolation. In vprašanje - "in ne povej... " - vejico. Ker je eden prodajalec šli v dimu, in drugi - popudrit nos, in tretjo naredil večerjo v predvidenem roku. Četrtič v občinstvu fizično prisoten, vendar preprosto ni do tebe. Kot rezultat - ste mahal v razburjena čustva poiskat drugo trgovino...

Miscellanea: Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu

Ta vzorec je znano, da veliko. Vključno z vodjem trgovin, kar je za to stanje, seveda, ni všeč. Da bi preprečili takšne stalni krivico do dragega stranko, in ne izgubijo svojega potencialnega kupca, veliko menedžerjev spremljate delo podrejenih z "skrivnost Varovanec".

Miscellanea 2017

Nič ni nadnaravnega v delovnih Mystery Varovanec tam. Dejansko je normalno stranko. S to razliko, da ne kupuje zase, ampak samo po navodilih nadrejenih.

Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu | Miscellanea 2017

Kaj je bistvo tega dela?

  • Mystery delavec prejme smernice iz skladišča (razstavni prostor, restavracije, lekarne, hoteli, itd), problem - preverite svojo restavracijo po posebnem sistemu (shema se lahko razlikuje glede na institucijo).
  • Skrivnostni kupec zadovoljen "skrivno" izpit osebje in nosilec opravi podrobno oceno splošnih vseh potrebnih elementov.
  • Mystery shopper povpraševanje povsod, kjer obstaja potreba za storitve za stranke.
  • Približno enake funkcije v tajni telefonski kupca. Bil je tudi zahteva, da preveri osebje organizacije za pristojnost, vljudnost, popolnost podatkov, in tako naprej.
  • Preverjanje Varovanec skrivnost se lahko izvede s snemalnikom, "dokazov", iz katerega so poslani v prilogi k poročilu o upravljanju.

5 mitov o tajnem kupca - kaj se je v resnici delo skrivnega kupca?

Miti v navidezni kupec delo opravljeno.

Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu | Miscellanea

Glavni med njimi so...

  • "Mystery Varovanec - je skrivnost vohun izgnali"

    Neke mere - da je glede na diktafon v žepu in zavest o svojem pomembnem poslanstvu ". Toda to, morda, in vse. Ogledovanje poslovne skrivnosti v navidezni kupec delovnem mestu ni vključen. Njegova naloga - oceniti raven storitev, za vzpostavitev tradicionalne vprašanja, preverite znak prodajalca v območju, in . da prekličete nakup. Ali bi nakup, če je potrebno ročno (nakup in plačati). Potem šele potreba, da izpolnite obrazec in pošljite oblasti ni obvezna.

  • "Mystery Varovanec mora biti dober igralec in da imajo ustrezno izobrazbo"

    Take zahteve ne bo predstavljen na zaposlenega. Čeprav je malo deluje talent ne boli. Če se bo v trgovinah in na javnih Trailer ovratnik snemalnik, bo zagotovila na steno prodajalca tožilske zaslišanju - rezultat je lahko najbolj nepričakovano. Opozoriti je treba tudi, da je najem skrivnost Varovanec, ki ga šefi in nekatere svoje vrste vodeno. Na primer, "študenti na področju humanistike" je komaj primerna za preverjanje avtomobilskih delov trgovino, in neobrit človek v delovni obleki - na "nakupe testnih" v trgovini za perilo. Čeprav na splošno velja, da bo to delo študentov, upokojencev in mladih mater-gospodinje.

  • "Mystery shopper so vleči"

    Mit. Ni potrebe, da "prijateljev" ali "kosmatimi nogami" za delo zahteva.

  • "Job Mystery shopper - to je dober denar, " tako na kolutu "

    Seveda, to delo ni mogoče primerjati s tednom porter in pisarniški delavec. Vendar brez samodiscipline in nekatere spretnosti ne more storiti. Najprej moraš iti skozi svetovanja in usposabljanja v osnovah pisarniških glave, nato pa se seznanijo z institucijo izdelki / storitve, nato pa - dobili "red" in diktafon, obisk organizaciji, da izpolni svoje poslanstvo in poročati vodstvu, da bi dobili plačo.

  • "Mystery shopper - za" zlata jama "

    Dejstvo je, stroški testiranja ni previsoka Toda če kupec (350-1000 r.) - Velika trgovska veriga, za mesec, lahko zaslužite precej dobro. Obstaja samo en "ampak" - stalno tega dela nihče, žal, ne ponuja.

Miscellanea 2017: Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu

Kako postati Mystery shopper, kje iskati delo in za katere bi ustrezal?

Postanite Mystery Varovanec snap. naloga poiskati nekaj možnosti:

  • Stik z eno od agencij, ki ponujajo takšne storitve. Njihovi naslovi so na voljo na internetu ali priročnikov (kot "rumene strani"). Ali v zaposlovalna agencija (če je delo del obsega svojih storitev). Preberite tudi: Kje iskati delo, kje naj začnem iskati delo?
  • Najti službo na enem od omrežnih virov, da bi našli delo (ali v časopisu).
  • Predložiti življenjepis na istih mestih (z ustreznimi pojasnili). Glej tudi: Kako napisati življenjepis za službo.
  • Da gredo neposredno v trgovino (ali druge organizacije) s predlogom. Ponavadi (če ste prepričljivi), upravljanje s tem strinja. Ne pozabite, da podpiše pogodbo.

Photo Miscellanea 2017: Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu

Za namestitev prostega delovnega mesta "skrivnost Varovanec"?

  • Odrasli. je potrebno - merilo "18+". Čeprav obstajajo izjeme.
  • Moški in ženske (spol, v večini primerov, ni važno).
  • Prebivalci velikih mest. V manjših mestih in vaseh tega dela ni povpraševanja.
  • Tisti, ki imajo telefonsko številko (za komunikacijo z upravljanjem) in domači računalnik (za pošiljanje poročil).
  • Za tiste, ki že imajo izkušnje s takim delom (zagotovo bi bilo prednost).
  • Tisti, ki imajo dovolj prostega časa (lahko glava bo potrebno v vsakem trenutku).
  • Tisti, ki se lahko pohvali takšne lastnosti, kot je odpornost poudariti, pozornost, dober spomin.

Job mystery shopper - odprava mite in sprejeti odločitev o delu | Photo Miscellanea 2017

Kaj še morate vedeti o skrivni kupec?

  • Brez izkušenj? To - ni problem. Job Mystery Shopper dovolj povpraševanja, in stranke ne zdi preveč težko. Mogoče plačati malo manj, ampak izkušnja bo To je, ko lahko že trdijo, da so nekaj več.
  • višje izobraževanje? In ni važno. Dovolj tudi srednji šoli.
  • Neprijetno potovati daleč? Izberite naslove, ki bodo bliže domu. Bolje - več naslovov na istem območju. V enem testu bo trajalo 15-30 minut.
  • Koliko kontrole se lahko izvajajo na dan? Z ustrezno organizacijo dela - 8-9 preglede. Če je test predmet izven mesta - na plače bistveno poveča.

Če ti je všeč naš članek in imate kakršne koli misli o tem, delili z nami. To je zelo pomembno, da poznate svoje mnenje!

Vintage car safety film: anatomy of an accident (1960s) Video.

Delite S Svojimi Prijatelji
Prejšnji Članek
Naslednji Članek

Pustite Komentar