Odziv na kritiko. Križ in negativno


Prvič, obstajata dve vrsti kritik in na to je odvisen naš odziv na to. Kritika je pravična in včasih ni povsem zaslužena. Celo se zgodi, da nas kritik, ki nas kritizira, zdrsne v obtožbe in žalitve, ki so pogosto popolnoma nepošteni

. Če kritizirajo pravilno, na primer, ti glavni očitajo, da ste prepozno ves čas za delo in ne more storiti ničesar v življenju, in veš, za greh, je treba sprejeti dejstvo, da so vaši kritiki prav. Prepoznajte svoje napake brez klica in mirno. Najverjetneje bodo obtožbe zmanjkale, pogovor pa bo prešel na bolj miren kanal.

Ne opravičuj se, tu je položaj otroka. Ne zgradite fraze, da bi bilo dobro: "Da, ampak ...". "Toda" je protest, in vaš sogovornik lahko začne znova, občutek vašega upora. Odrasla oseba je vedno pripravljena prevzeti odgovornost za svoja dejanja, napake in napake. Če želite videti odraslo osebo v vas, ravnajte kot odrasli. Kritika je neprijetna, vendar ne kritizira kritik. Konec koncev, sami ste bili vir in vzrok za nezadovoljstvo. Analizirajte svoja dejanja in skušajte narediti zaključke.

Ampak pogosto se zgodi, da se ne strinjate s kritiko. Še posebej, če je tožena stranka povzema posamične primere, ugotovi napaka z malenkostmi, in tudi izraža svoje pripombe v žaljivo način.

V trenutku, ko kričati in ko so si neupravičeno zlorabljajo, ne glede na to, kaj je razlog za ta izbruh - slabo zdravje vašega sogovornika, njegov slab temperament, njegova želja, da bi nekje vrgel na svojih negativnih čustev ali osebno odpor do vas. To situacijo morate vzdržati dostojanstveno. Najšibkejša poteza bo zrcalna reakcija. Če ste začeli kot odgovor na žalitev za žalitev, kričati kot odziv na jok, si tako preprosto potisnite navzdol na raven svojega kolega, da bi svoje pravila igre in je verjetno, da izgubiti, ker Defenzivni reakciji je vedno bolj ranljiv. In zagotovo ne boste mogli ugasniti konflikta.

Prav tako ne reci sogovorniku: "Da, naredi!" Ali pa "Ali ste boljši?". V tem primeru ste prisiljeni, da se spopadeš s pravili drugih ljudi, kar povzroči nov val negativnosti.

Poskusite umiriti in bolj prijazna, kot je mogoče, brez zlobe in ironije, vprašal: "Kaj ti ni všeč?" Naj intervjuvanec spregovorijo v celoti, naštevanjem vseh elementov, na katerih imate zahtevku. Poslušajte vse mirno, do konca, če je kaj, s katerim ste obtoženi, pravično, mirno reci: "Da, tisti dan sem zamudil / zamudil ta trenutek / pozabil na sestanek." Če priznate vsaj nekatere svoje napake, boste verjetno omilili nasprotnika in mu pokazali, da ste pripravljeni na miren pogovor. Glupo je, da kričiš na nekoga, ki je miren, in tudi v nekaj, kar se s tabo strinjaš.

V večini primerov kritik bodisi postopoma izgubi varovalko in se umirja, premakne se k konstruktivnemu pogovoru in analizi ali vidi, da njegov poskus razvajanja vašega razpoloženja ni uspel, izgubi zanimanje za pogovor.

Video.

Delite S Svojimi Prijatelji
Prejšnji Članek
Naslednji Članek

Pustite Komentar